Безопасность ваших денег в CashU — это важно.
Поэтому рассказываем, как мы её обеспечиваем.
Требуется ли какое-либо обеспечение для получения микрокредита?
Не требуется. Наш сервис предоставляет микрокредиты без залога, поручительства или иного обеспечения
Что делать, если я не успеваю вернуть деньги вовремя?
Вы всегда можете обратиться к нам через Личный кабинет и запросить услугу продления (пролонгации) микрокредита
Когда поступят средства?
При получении средств на банковский счет срок зачисления составляет один рабочий день. Обычно деньги доступны уже через несколько часов. Однако срок может увеличиться в зависимости от внутреннего графика банка.
Как долго ждать рассмотрения заявки?
Заявка на микрокредит рассматривается в течение 15-30 минут! Иногда системе требуется больше времени на рассмотрение! За это время наша система определяет подлинность введенных Вами личных данных, в анкете при оформлении микрокредита!
Почему мне пришел отказ в выдаче микрокредита?
К сожалению, в выдаче займа Вам было отказано. На окончательное решение при рассмотрении заявки влияет множество факторов. В частности, проверяется информация, которую Вы указывали в анкете, номер телефона работодателя, контактный/мобильный, кредитная история, размер подтвержденного дохода, сумма/срок займа и кредитная история.
Как мне изменить указанные в анкете личные данные?
Чтобы, изменить данные в анкете, Вам необходимо написать на электронный почтовый адрес info@cashu.kz в сообщение укажите какие данные вам нужно изменить, напишите старые данные и новые которые нужно заменить на старые, дополнительно требуется приложить фото вашего удостоверения личности с обеих сторон и Вашу фотографию, где Вы рядом с лицом держите удостоверение личности.
Как мне узнать статус поданной заявки?
Просто проверьте статус своей заявки в Личном кабинете на нашем сайте. Кроме того, мы уведомляем своих клиентов об изменении статуса заявки при помощи SMS и/или через электронную почту. При положительном решении о выдаче Вам позвонят на Ваш номер, при отрицательном Вам придет смс-сообщение.
Я боюсь указывать свои данные в анкете
Ваши опасения понятны. Однако мы собираем минимум личной информации о потенциальном заемщике. Эта информация требуется для того, чтобы мы смогли проверить и убедиться в Вас и выдать Вам нужные финансовые средства. Мы официально являемся микрофинансовой организацией и находимся под контролем Агентства Республики Казахстан по регулированию и развитию финансового рынка (АРРФР), поэтому несем полную ответственность за предоставленные Вами сведения. Также мы четко соблюдаем ПОЛИТИКУ ТОВАРИЩЕСТВА С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ «МФО«Smart Finance» (ТОО «МФО «Smart Finance») в отношении обработки и защиты персональных данных.
Кому мы выдаем микрокредиты?
Всем резидентам Республики Казахстан в возрасте от 18 до 65 лет
Кто может получить микрокредит?
Микрокредит могут оформить все работающие резиденты, включая пенсионеров и студентов. Необходимо заполнить простую форму заявки на нашем сайте, после чего останется лишь ожидать нашего решения. В случае одобрения денежные средства будут отправлены Вам на банковский счет или карту.