Безопасность ваших денег в CashU — это важно.
Поэтому рассказываем, как мы её обеспечиваем.
Требуется ли какое-либо обеспечение для получения микрокредита?
Не требуется. Наш сервис предоставляет микрокредиты без залога, поручительства или иного обеспечения
Что делать, если я не успеваю вернуть деньги вовремя?
Продление (пролонгацию) микрокредита оформляет кредитор — порядок и стоимость указаны в вашем договоре
Когда поступят средства?
При получении средств на банковский счет срок зачисления составляет один рабочий день. Обычно деньги доступны уже через несколько часов. Однако срок может увеличиться в зависимости от внутреннего графика банка.
Как долго ждать рассмотрения заявки?
Заявка на микрокредит рассматривается в течение 15-30 минут! Иногда системе требуется больше времени на рассмотрение! За это время наша система определяет подлинность введенных Вами личных данных, в анкете при оформлении микрокредита!
Почему мне пришел отказ в выдаче микрокредита?
К сожалению, в выдаче займа Вам было отказано. На окончательное решение при рассмотрении заявки влияет множество факторов. В частности, проверяется информация, которую Вы указывали в анкете, номер телефона работодателя, контактный/мобильный, кредитная история, размер подтвержденного дохода, сумма/срок займа и кредитная история.
Как мне изменить указанные в анкете личные данные?
Чтобы, изменить данные в анкете, Вам необходимо написать на электронный почтовый адрес info@cashu.kz в сообщение укажите какие данные вам нужно изменить, напишите старые данные и новые которые нужно заменить на старые, дополнительно требуется приложить фото вашего удостоверения личности с обеих сторон и Вашу фотографию, где Вы рядом с лицом держите удостоверение личности.
Как мне узнать статус поданной заявки?
Статус заявки показывает кредитор — в личном кабинете на своём сайте. Кроме того, мы уведомляем своих клиентов об изменении статуса заявки при помощи SMS и/или через электронную почту. При положительном решении о выдаче Вам позвонят на Ваш номер, при отрицательном Вам придет смс-сообщение.
Я боюсь указывать свои данные в анкете
Ваши опасения понятны. Однако мы собираем минимум личной информации о потенциальном заемщике. Эта информация требуется для того, чтобы мы смогли проверить и убедиться в Вас и выдать Вам нужные финансовые средства. Мы официально являемся микрофинансовой организацией и находимся под контролем Агентства Республики Казахстан по регулированию и развитию финансового рынка (АРРФР), поэтому несем полную ответственность за предоставленные Вами сведения. Также мы четко соблюдаем ПОЛИТИКУ ТОВАРИЩЕСТВА С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ «МФО«Smart Finance» (ТОО «МФО «Smart Finance») в отношении обработки и защиты персональных данных.
Кому мы выдаем микрокредиты?
Всем резидентам Республики Казахстан в возрасте от 18 до 65 лет
Кто может получить микрокредит?
Микрокредит могут оформить все работающие резиденты, включая пенсионеров и студентов. Нужно заполнить короткую анкету при оформлении заявки и дождаться решения. В случае одобрения денежные средства будут отправлены Вам на банковский счет или карту.